Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Quel est l'âge minimum pour louer un camping-car ?

L’âge minimum est de 23 ans et il faut également être titulaire d’un permis de conduire depuis au moins deux ans.

Quelle est la durée minimale de location d'un camping-car ?

Nous louons à la nuitée, avec un minimum de 3 nuits.

Où dois-je prendre et déposer le campeur ?

Nous nous adaptons à votre itinéraire. Nous pouvons organiser la livraison et la collecte à l’aéroport 24 heures sur 24, ou à l’endroit de votre choix à Ibiza.

Quelle est la capacité d'accueil des campeurs ?

Nos camping-cars sont conçus pour accueillir confortablement jusqu’à 4 personnes, avec deux lits doubles parfaitement adaptés.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'assurance du locataire ?

L’assurance est complète avec une franchise de 400 €. En cas de petits Nous ne répercutons pas le coût de la réparation sur vous. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.

Un dépôt est-il exigé ?

Nous ne demandons pas de dépôt à l’avance. Le contrat de location sert de garantie pour les dommages mineurs. En cas d’incident, nous nous occuperons de vous à la fin du voyage.

Quand et comment dois-je payer ?

Le paiement est effectué au moment de la livraison du campeur. Vous n’avez pas besoin d’avancer de l’argent. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit/débit et les virements bancaires.

Quelle est la politique d'annulation ?

Nous savons que les plans peuvent changer. Si vous devez annuler, faites-le nous savoir dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si vous annulez moins de 7 jours à l’avance, 30 % du montant total de la location vous seront remboursés, même si le voyage n’a pas lieu.

Qu'est-ce qui est inclus dans le camping ?

Nos camping-cars sont entièrement équipés de draps, ustensiles de cuisine, vaisselle, machine à café, jeux de société, accessoires de plage, chaises et table d’extérieur à utiliser dans les campings, etc. Nous incluons également un guide et une carte d’Ibiza pour que vous puissiez profiter au maximum de votre voyage.

Comment fonctionne l'électricité dans le camping-car ?

Les camping-cars sont équipés d’un panneau solaire et de batteries performantes, garantissant une autonomie illimitée. Vous pourrez ainsi recharger vos téléphones et autres appareils sans avoir à vous déplacer. problèmes.

Le kilométrage est-il limité ?

Non, le kilométrage est illimité. Profitez de la liberté d’explorer toute l’île sans restriction. Il n’est pas possible de voyager en dehors d’Ibiza et de Formentera.

Puis-je voyager avec des enfants ?

Oui, bien sûr ! Des sièges pour enfants sont disponibles et seront fournis sans frais supplémentaires.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Oui, les animaux domestiques sont les bienvenus. Nous vous demandons seulement de veiller à ce que le camping-car soit en parfait état.

Que se passe-t-il si j'ai un problème avec le campeur pendant le voyage ?

Nous disposons d’un service d’assistance 24 heures sur 24 pour résoudre tout événement imprévu.

Est-il obligatoire de passer la nuit dans un camping ?

Oui, à Ibiza, la réglementation exige que les campeurs et les camping-cars passent la nuit dans des zones désignées, comme les campings. En dehors de ces zones, il est interdit de dormir à l’intérieur du camping-car.

Comment puis-je faire une réservation au camping ?

Nous nous occupons de tout pour rendre votre expérience aussi facile que possible. Lorsque vous réservez votre camping-car, nous gérons également votre place dans un ou plusieurs des quatre campings de l’île, selon vos préférences. Il vous suffit de nous indiquer les dates et le camping que vous préférez, et nous ferons la réservation pour vous. De plus, vous bénéficierez d’une réduction de 50 % sur le coût du camping, ce qui vous garantira un séjour confortable, légal et sans souci.

Que se passe-t-il si je souhaite prolonger mon bail ?

Si vous décidez de prolonger votre voyage, veuillez nous en informer dès que possible et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Que dois-je faire avant de rendre le camping-car ?

Rendez le camping-car avec le plein de carburant, tel qu’il vous a été livré. Il n’est pas nécessaire de le nettoyer, nous nous en chargeons.

Quelles mesures de nettoyage prenez-vous entre les locations ?

Après chaque location, nous procédons à un nettoyage et à une désinfection en profondeur, ce qui garantit des conditions d’hygiène maximales.

Envoyez-nous un message

Vérifiez la disponibilité pour vos dates et, si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider.

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